Absoluta levert een platform waarmee medewerkers eenvoudig food, flowers en gifts kunnen bestellen voor alle locaties in Nederland. Absoluta levert het platform, verbindt meer dan 1500 lokale leveranciers aan dit platform en zorgt voor een optimaal proces van bestellen tot factureren. Absoluta doet dit op een veilige manier door middel van een ISO27001 certificering.

Jouw werkgever kan verschillende redenen hebben om met Absoluta samen te werken, hieronder staan een aantal redenen opgesomd:

– Eén bestelproces voor alle medewerkers en locaties

– Ontzorging medewerkers omdat men niet meer hoeft voor te schieten en te declareren

– Kostenbesparing door minder leveranciers, minder facturen en minder declaraties

– Inkopen bij lokale leveranciers en toch alles centraal geregeld

– Borging van veilige werkwijze (ISO 27001) omtrent de verwerking van personeelsgegevens en klantdata

We zijn bereikbaar via het online platform (chatfunctie), per telefoon (088-0220300) of per email (info@absoluta.nl). We zijn bereikbaar op maandag tot en met vrijdag van 08:30 tot 19:00 uur en op zaterdag van 09:00 uur tot 18:00 uur.

Het Absoluta platform kan door alle medewerkers gebruikt worden als hier behoefte aan is. Het betreft zakelijke bestellingen die door jouw werkgever betaald worden.

Je logt in met je persoonlijke gegevens. Kies vervolgens het adres waar je de bestelling afgeleverd wil hebben. Wil je een geschenk (bijvoorbeeld bloemen of taart) laten bezorgen op een ander adres, kies dan voor de button “adres toevoegen”. Na een adres te hebben gekozen krijg je alle leveranciers en menukaarten te zien waar je uit kan kiezen. Al deze producten kunnen geleverd worden op het gekozen adres. Selecteer de menukaart en kies je product. Rond de bestelling af door de juiste gegevens in te vullen. Wij presenteren een handleiding voor het gebruik van het platform.

Het Absoluta platform biedt een groot aanbod van landelijke en lokale leveranciers. Van luncharrangementen tot bloemen en van maaltijden tot gebak. Onder jouw bezorgadres vind je alle lokale leveranciers die bij jou kunnen leveren.

Ja. Voor meerdere locaties bestellen is mogelijk, omdat je alle locaties kan kiezen die in het platform staan. Je kan ook een adres toevoegen voor bijvoorbeeld een geschenk. Het is niet mogelijk om in 1 order meerdere producten te bestellen die op verschillende adressen geleverd moeten worden. Je plaatst dus per locatie 1 order. Wil je voor heel veel locaties iets bestellen, bijvoorbeeld voor 25 locaties een taart dan kunnen wij je daarbij helpen. Neem contact op met Customer Succes via de chatfunctie rechts onderin het scherm, via 088-0220300 of info@absoluta.nl.

Ja. Je kunt ook op bijvoorbeeld een thuisadres een bestelling plaatsen. Mocht je een geschenk willen sturen naar iemand thuis, dan is dit ook mogelijk via het platform.

Absoluta is ingericht op ad hoc bestellingen, omdat het platform is ingericht per leverancier zijn er bestelvoorwaarden van toepassing. Deze voorwaarden vind je per menukaart, mocht je buiten deze voorwaarden willen bestellen neem dan contact op met ons. Wij zijn bereikbaar via 088-0220300, info@absoluta.nl of de chatfunctie in het platform. De servicedesk kan je meteen helpen en adviseren.

Het wijzigen van bestellingen kan je zelf doen in het platform. Uiteraard is het wijzigen van een bestelling uitsluitend mogelijk binnen de bestelvoorwaarden van de menukaart/leverancier. Mocht je een wijziging niet door kunnen voeren in het platform, neem dan contact op met het Customer Succes team.

Als je een bestelling wilt annuleren neem je contact op met het Customer Succes team van Absoluta. We zijn bereikbaar via 088-0220300, info@absoluta.nl of de chatfunctie in het platform. De servicedesk kan je meteen helpen en indien mogelijk de order voor je annuleren.

We vinden het jammer als jouw bestelling niet naar wens is geweest, dus kijken we graag met je mee. Je kan altijd terecht bij Customer Succes via info@absoluta.nl. Dan proberen we dit zo spoedig mogelijk op te pakken. Ook mag je direct bij levering telefonisch contact op te nemen met Absoluta. We zijn bereikbaar via 088 0220 300.

Na iedere order versturen wij een emailbevestiging. Je kan dit controleren door in te loggen en in je bestelhistorie te kijken, staat je order er tussen, maar heb je geen bevestiging ontvangen dan kan je contact opnemen met Absoluta. Staat je order er niet tussen, dan is de order niet geplaatst en kun je dit alsnog doen.

In het Absoluta platform kan je bij iedere bestelling zelf aangeven op welke dag en tijd(vak) je jouw bestelling geleverd wilt hebben. Samen met onze leveranciers hanteren een speling van ca. 30 minuten.

De bezorgkosten zijn voor iedere menukaart verschillend en zijn aangegeven in het platform. Leveranciers geven zelf de bestelvoorwaarden door, dit is altijd terug te vinden in de bestelling tijdens het bestelproces.

Wij werken samen met meer dan 1500 lokale leveranciers om al deze producten te leveren. Afhankelijk van je locatie waar je de bestelling wilt ontvangen bepaal je waar je gaat bestellen.

Je vindt de actuele menukaarten altijd in het platform. Een samenvatting van de productgroepen: (meeting)lunch, borrel, taart en gebak, bloemen, bloemen, buffetten, maaltijden, overwerkmaaltijden, ontbijt, wijnen, vergaderservice, BBQ, healthy snacks en nog veel meer. Wij werken samen met landelijke menukaarten die voor alle locaties hetzelfde zijn en met lokale menukaarten. Deze lokale menukaarten bieden de specialiteiten van de beste lokale leveranciers nabij de door jouw gekozen locaties.

Als je een product of een ingrediënt wilt zoeken, dan kan dat. Op de overzichtspagina met alle menukaarten is bovenaan een zoekbalk te vinden. Hier kan je een woord intypen en je krijgt een selectie te zien van alle menukaarten waar dit te vinden is. Type je bijvoorbeeld ‘zalm’ dan toont het platform direct alle menukaarten waar je producten met ‘zalm’ kan bestellen.

Zelf een leverancier toevoegen is niet mogelijk. Wel is het mogelijk om een leverancier ons aanmeldformulier in te laten vullen. Als we deze binnenkrijgen bekijken we samen met de leverancier of we een samenwerking aan gaan.

Het platform laat op basis van het gekozen adres (postcodegebied) de beschikbare menukaarten zien. Wij sluiten lokale leveranciers aan en die worden direct getoond na het kiezen van een afleveradres. Het is uiteraard mogelijk dat in stad A meer leveranciers/menukaarten beschikbaar zijn dan in stad B.

Het Absoluta platform kent twee verschillende type menukaarten. Landelijke menukaarten en lokale menukaarten. Bij de landelijke menukaarten zijn de producten, tarieven en de bestelvoorwaarden in heel Nederland hetzelfde. Absoluta zorgt ervoor dat deze bestellingen geleverd worden door (lokale) leveranciers. Bij de lokale menukaarten zie je daadwerkelijk de naam, foto’s en een beschrijving van de lokale leverancier. Je kan hier dus zelf een keuze maken uit je favoriete leveranciers.

Je kan zelf de keuze maken waar je bestelt. Op de overzichtspagina van de menukaarten zie je dat de menu’s linksboven een hart-icoon hebben. Als je dit aanklikt zorgt het platform ervoor dat dit wordt onthouden en dat deze menukaart voortaan bovenaan staat. Zo hoef je nooit meer te zoeken naar je favoriete leverancier.

Je kan je wensen en voorkeuren doorgeven in het opmerkingenveld bij je bestelling. De servicedesk zorgt dat hier rekening mee gehouden wordt. Heb je vragen of opmerkingen die je graag wilt bespreken dan kan dat uiteraard. Neem dan contact met ons op.